Wat zegt u wel en wat niet? Aan wie zegt u het? Hoe zegt u het en wanneer? Deze cruciale vragen zijn het resultaat van uw kijk op de ander. Elke optiekzaak is volgestouwd met allerlei brillen maar de mensen gebruiken ook onderling veel verschillende brillen en zienswijzen. Goed communiceren met uw partner, de kinderen, de (schoon)familie of vrienden gaat niet altijd makkelijk. Ieder mens is uniek en heeft een eigen levensverhaal. Sommigen zijn (te) star in hun doen en laten, anderen zijn juist (te) chaotisch. Sommigen zijn (te) bazig, anderen weer (te) volgzaam, sommigen zijn een gesloten boek en anderen vertellen hun hele hebben en houden…
Behoorlijk veel ouders hebben ernstige aanvaringen met hun (opgroeiende) kinderen. Niet alleen pubers ook met volwassen kinderen en met de koude kant van de familie kunt u serieus van mening verschillen.